Privatlivspolitik
Senest opdateret: 23. oktober 2026
Hos Valintin Coaching tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Her forklarer vi, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har.
1. Dataansvarlig
Valintin Coaching drives af:
Valintin Health and Fitness S.L.
E-mail: mail@valintincoaching.dk
Hjemmeside: www.valintincoaching.dk
Valintin Health and Fitness S.L. er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
2. Hvilke oplysninger behandler vi?
Når du henvender dig om en gratis prøvemåned, modtager vi dit navn, din e-mailadresse og de oplysninger, du selv vælger at dele om dit mål og udgangspunkt for vægttab.
Hvis du starter et coachingforløb, kan vi også behandle oplysninger om dine kostvaner, aktivitetsniveau, vægtudvikling, mål og fremskridt samt vores løbende kommunikation.
Nogle af disse oplysninger kan være helbredsoplysninger, som er særligt beskyttede.
Undlad at skrive diagnoser, medicinoplysninger eller andre følsomme helbredsoplysninger i hjemmesidens indledende formular.
3. Hvorfor behandler vi oplysningerne?
Vi bruger oplysningerne til at:
Besvare din henvendelse
Stille opfølgende spørgsmål om din situation
Informere om en mulig opstartsdato
Tilrettelægge og gennemføre et coachingforløb
Følge op på din udvikling og tilpasse vejledningen
Administrere aftaler, betaling og kundeservice
4. Retsgrundlag
Vi behandler almindelige personoplysninger, når det er nødvendigt for at besvare din henvendelse, tage skridt til et muligt samarbejde eller opfylde en aftale med dig, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.
Vi kan desuden behandle oplysninger for at overholde retlige forpligtelser eller på grundlag af en legitim interesse, hvor reglerne tillader det.
Hvis vi har behov for at behandle følsomme helbredsoplysninger, sikrer vi et særskilt retsgrundlag efter GDPR artikel 9, eksempelvis udtrykkeligt samtykke, hvor dette er relevant.
5. E-mails og nyhedsbreve
Vi kontakter dig via e-mail om din henvendelse, opfølgende spørgsmål, mulig opstart og dit eventuelle coachingforløb.
Valintin Coaching udsender også nyhedsbreve med inspiration til vægttab, praktiske råd, klienthistorier og tilbud.
Vi sender markedsføringsmails, når vi har et gyldigt samtykke eller et andet lovligt grundlag.
Du kan altid afmelde markedsføringsmails via afmeldingslinket i den enkelte e-mail.
6. Leverandører
Vi anvender tekniske leverandører til blandt andet hjemmeside, kommunikation og coaching.
Disse omfatter blandt andet:
Framer til hjemmesiden og kontaktformularen
Beefit til coaching og klientadministration
Campaign Monitor til e-mailkommunikation og nyhedsbreve
Vores e-mailudbyder til håndtering af henvendelser
Oplysninger deles kun med relevante modtagere, når der er et lovligt grundlag for det.
Vi sælger ikke dine personoplysninger.
7. Opbevaring og sletning
Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til.
Henvendelser, der ikke fører til et samarbejde, slettes som udgangspunkt senest 12 måneder efter seneste kontakt.
Oplysninger fra coachingforløb slettes, når de ikke længere er nødvendige for samarbejdet, dokumentation eller eventuelle retskrav. Følsomme oplysninger slettes, når der ikke længere er et lovligt grundlag for opbevaringen.
Regnskabsoplysninger opbevares i fem år eller længere, hvis gældende lovgivning kræver det.
Oplysninger til nyhedsbreve behandles, så længe der er et gyldigt grundlag for det. Dokumentation for samtykke kan opbevares længere, når det er nødvendigt.
8. Cookies og statistik
På vores hjemmeside anvender vi nødvendige teknologier til at gemme dine cookievalg.
Derudover anvender vi Google Analytics 4 til besøgsstatistik og Meta Pixel til måling og annoncering, men kun når du har givet samtykke til den relevante kategori.
Nødvendige
Vi gemmer dine cookieindstillinger i browserens lokale lager i op til 180 dage.
Dette bruges til at huske dine valg og kræver ikke samtykke.
Statistik (Google Analytics 4)
Med dit samtykke anvender vi Google Analytics 4 (Google LLC) til at forstå, hvordan hjemmesiden bliver brugt, eksempelvis antal besøg, besøgte sider og trafikkanaler.
Formålet er at forbedre hjemmesiden og vores kommunikation.
Google Analytics kan anvende cookies som _ga og _ga_* med en standardlevetid på op til 2 år.
Statistik aktiveres kun, hvis du aktivt accepterer denne kategori.
Marketing (Meta Pixel)
Med dit samtykke anvender vi Meta Pixel (Meta Platforms) til at måle besøg på hjemmesiden og evaluere vores annoncering på Facebook og Instagram.
Meta Pixel kan anvende cookies som _fbp og _fbc, hvor sidstnævnte blandt andet kan være relevant ved besøg via annoncer.
Marketing aktiveres kun, hvis du aktivt accepterer denne kategori.
Dine cookievalg
Du kan vælge mellem "Accepter alle", "Afvis valgfrie" og "Tilpas". Under "Tilpas" kan du give samtykke til statistik og marketing uafhængigt af hinanden.
Begge kategorier er fravalgt som standard.
Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via knappen "Cookieindstillinger" på hjemmesiden.
Oplysninger behandlet gennem Google Analytics og Meta kan i visse tilfælde blive overført til lande uden for EU/EØS. Se også afsnit 9 om internationale overførsler.
9. Overførsel uden for EU/EØS
Nogle tekniske leverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS.
Hvis personoplysninger overføres til tredjelande, skal overførslen ske på et lovligt grundlag og med passende garantier efter GDPR.
10. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesreglerne blandt andet ret til at:
Få indsigt i dine personoplysninger
Få urigtige oplysninger rettet
Anmode om sletning
Anmode om begrænsning af behandlingen
Gøre indsigelse mod visse behandlinger
Få udleveret dine oplysninger, hvor reglerne om dataportabilitet gælder
Trække et eventuelt samtykke tilbage
Kontakt os på mail@valintincoaching.dk, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder.
Du kan også klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed, herunder den spanske Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
11. Ændringer
Vi kan opdatere privatlivspolitikken, hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig, eller lovgivningen kræver det.
Den seneste opdateringsdato fremgår øverst på siden.
Handelsbetingelser – Valintin Coaching
1. Gratis prøveforløb
Valintin Coaching tilbyder 30 dages gratis personlig coaching.
Prøveforløbet er fuldstændig uforpligtende, og du skal ikke oplyse betalingsoplysninger for at deltage.
Der sker ingen automatisk betaling, når prøveperioden udløber.
Først hvis du aktivt aftaler at forlænge dit forløb, vil du blive bedt om at gennemføre en betaling.
2. Betalte coachingforløb
Vi tilbyder forskellige coachingforløb med varierende priser, varighed og serviceniveau.
Den konkrete aftale fremgår af den aftalemail, du modtager, hvor pris, betalingsform, eventuel binding og opsigelsesvilkår er oplyst.
3. Månedlig betaling
Hvis du vælger et forløb med månedlig betaling, trækkes betalingen automatisk hver måned på den aftalte dato.
Betalingerne fortsætter, indtil forløbet ophører i henhold til de aftalte vilkår.
4. Opsigelse uden binding
Forløb med månedlig betaling har en almindelig opsigelsesperiode på løbende betalingsperiode + 1 måned, som oplyst i aftalemailen.
En ny betalingsperiode starter på den aftalte månedlige betalingsdato.
Eksempel:
Hvis din betalingsdato er den 14. i måneden, og du opsiger dit forløb den 15., er en ny betalingsperiode allerede begyndt.
Du betaler derfor for den igangværende betalingsperiode samt én efterfølgende måned, hvorefter forløbet ophører.
Opsigelsesvarslet beregnes ud fra din individuelle betalingsdato og ikke ud fra kalendermåneder.
5. Forløb med bindingsperiode
Hvis du indgår en aftale om et forløb med månedlig betaling og et bestemt antal måneders binding, fortsætter betalingerne månedligt gennem hele den aftalte bindingsperiode.
Når bindingsperioden ophører, gælder de almindelige opsigelsesvilkår på løbende betalingsperiode + 1 måned.
Du kan opsige dit forløb allerede under bindingsperioden.
Eksempel:
Et forløb med fire måneders binding, som opsiges i måned to, stopper automatisk efter bindingsperioden.
Der tilføjes ikke en ekstra opsigelsesmåned, og du behøver ikke opsige igen.
6. Forudbetalte forløb
Et forløb, der er betalt upfront, er bindende for den aftalte periode.
Forløbet ophører efter den aftalte periode, medmindre andet er særskilt aftalt.
7. Fortrydelsesret
Fortrydelsesretten frafalder, når klienten har modtaget sine første personlige planer og introduktionsmateriale.
8. Fortrydelse inden for de første 14 dage ved bindingsaftaler
Hvis klienten fortryder inden for de første 14 dage efter indgåelsen af en aftale med binding, kan bindingsperioden fjernes.
I stedet opkræves:
Første måneds almindelige pris for det aftalte coachingforløb.
Et opstartsgebyr på 750 kr.
Herefter ophører aftalen uden yderligere binding.
9. Refundering og resultater
Der ydes ikke refundering af betalte coachingforløb.
Der ydes ingen refundering ved manglende resultater, da Valintin Coaching ikke kan garantere et bestemt vægttab eller andre konkrete resultater.
Valintin Coaching kan efter individuel vurdering vælge at udstede et tilgodebevis.
10. Gratis produkter og e-mailliste
Hvis du downloader nogle af vores gratis produkter, eksempelvis en gratis kostplan, opskriftsinspiration, et gratis kursus eller andet materiale, som vi tilbyder via vores hjemmeside og sociale medier, tilmelder du dig vores e-mailliste.
Du kan modtage inspiration, opskrifter, råd om vægttab, klienthistorier, nyheder og tilbud.
Hver eneste markedsføringsmail indeholder nederst et link, hvor du kan afmelde dig igen.
11. Digitale produkter
Ved køb af digitale produkter, herunder e-bøger, træningsprogrammer og andet digitalt materiale, fremgår pris og leveringsvilkår ved købet.
12. Opsigelse og kontakt
Opsigelse af coachingforløb kan ske skriftligt til:
Vi bekræfter modtagelsen og oplyser slutdatoen samt eventuelle resterende betalinger.
13. Gældende lovgivning
Aftaler indgås med Valintin Health and Fitness S.L., som er etableret i Spanien.
Handelsbetingelserne er underlagt gældende lovgivning.
Virksomhedsoplysninger
Valintin Coaching
Valintin Health and Fitness S.L.
CIF: ESB67708289
Calle Alcalá del Valle 156
29100 Coín, Málaga, Spanien
mail@valintincoaching.dk